近日,广东省深圳市南山区人民法院收到一名律师专程送来的锦旗:“南山法院律师执业权益保障服务站,打造‘法’‘律’共同体,有诉必应,快速服务,堪当深圳律师娘家人!”
南山法院“律师执业权益保障服务站”自2023年4月成立以来,不断优化律师执业环境,构建“站、线、码”立体化联络机制,专人专岗接办律师诉求700余件,办结率达100%,得到律师界普遍好评,工作模式获全市法院推广。
2023年12月,南山区人大代表来到该服务站开展专项调研,与会代表纷纷赞扬,该服务站搭建的“法”“律”互动平台,很好地展示了深圳法院司法形象。
律师“娘家人”进驻法院
为第一时间协调处理律师诉求,高效化解律师参与诉讼的堵点痛点问题,南山法院坚持开展优化诉讼前端综合性改革,于2023年4月与南山区司法局、市律协共同签署《关于进一步推动法律职业共同体建设的合作备忘录》,揭牌成立全国首个“律师执业权益保障服务站”。
该服务站集沟通联络、投诉监督、执业权益保障等律师服务功能于一体,由市律协指定专人驻点值班,采取闭环模式,归口收集、归类流转、归集办理律师各类诉求,并由南山法院、南山区司法局分别安排专职联络员对接处理转办的律师诉求。
通过律师执业权益保障服务站、86608377服务专线、服务二维码,即“站、线、码”立体化的联络渠道,服务站实现全方位、全时段接收律师诉求。
约七成诉求现场办结
对于律师诉求,服务站来件必登、“闭环管理”、分类分级限时督办,当前,70%左右的律师诉求可由南山法院、南山区司法局的专职联络员现场办结,其他诉求则在一天内按照诉求缓急分拨转交督办,超时办理的则由相关庭室负责人跟踪督办。针对突发紧急诉求,另开辟突发纠纷办理“绿色通道”,优先跟踪督办。由以往的“各自为战”转变为三家单位联动下的“团队高效作战”,切实打通律师与法官间沟通渠道、提高诉求化解效率。
此外,南山法院联合市律协进一步整合线上资源,大力推广使用“深圳移动微法院”“律师调查令统一登记查询公开平台”、司法公开平台等,合力打造法官、律师间“交互型”无纸化办案新模式,提高律师在律师调查令申请、电子阅卷、诉讼指引、案件进展信息查询、沟通联系法官等方面的工作效率,切实保障律师诉讼权利,进一步提升律师参与诉讼的便捷度和获得感。
律师参与推动纠纷实质化解
南山法院坚持发挥法律职业共同体在基层社会治理中的优势作用,牵头建立司法释明中心,联合律师、人大代表、政协委员、人民调解员、心理咨询师等多方力量,在诉讼辅导、类案释法、督促履行、情绪疏导、法治宣传等方面,提供综合性、专业化、个性化的纠纷化解服务,探索打造由法院主导、多方参与的高品质司法释明服务体系,力促以最低成本、最优方案实质化解矛盾纠纷,实现案结事了人和。司法释明中心成立半年来,向9人次开展司法释明工作,让当事人赢得明白、输得信服。
服务站既是一个“窗口”,又是一面“镜子”。一方面,南山法院坚持“发现在早,处置在小”工作思路,切实将律师诉求发现在苗头、协调在前头,力促律师群体更便捷、更顺畅参与诉讼。另一方面,南山法院坚持将律师执业权益保障服务站纳入群众诉求服务统一管理,并从律师提出的意见建议中查找司法服务、审判执行的堵点、焦点问题,逐项排查整改,推动一批问题有效解决,达到了“解剖一个问题、解决一类问题”的良好效果。
服务站运行以来,始终聚焦律师诉求“控增量、减存量、防变量”,及时妥善办理了一批律师提出的诉求、建议,将大部分与律师执业相关的涉诉信访矛盾化解于未发、初发。
接下来,南山法院将继续秉持司法为民、“如我在诉”的办案理念,进一步加强沟通交流、夯实工作基础、完善制度机制,切实保障律师执业权益,倾力推动形成法官与律师彼此尊重、平等相待、相互支持、相互监督、正当交往和良性互动的新型关系,构建具有中国特色、符合深圳实际的法律职业共同体,以实干实绩为深圳建设中国特色社会主义法治先行示范城市贡献更大法治力量。
【责任编辑:尚鑫】
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